Serás responsable de garantizar la disponibilidad y el óptimo desempeño de la infraestructura de red, gestionando incidentes complejos escalados, realizando análisis de rendimiento y capacidad, e impulsando iniciativas de mejora continua para fortalecer la operación.
Buscamos profesionales con:
- Formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en proyectos o servicios de redes y conectividad.
- Experiencia en el sector Telecomunicaciones.
- Experiencia en Fortinet y Alcatel
- Conocimientos en monitoreo de redes, protocolos de comunicación, seguridad y diagnóstico de incidentes.
- Manejo de herramientas de monitoreo y diseño de redes.
Principales responsabilidades:
- Gestión y resolución de incidentes de segundo nivel.
- Monitoreo y análisis de redes móviles.
- Cumplimiento de SLA y procesos de gestión de incidentes.
- Identificación de causas raíz y aplicación de soluciones.
- Propuesta e implementación de mejoras y optimizaciones en la infraestructura.