Estamos en búsqueda de un Inside Sales Executive - Groups & Events (GEM), un profesional con fuerte orientación comercial, dominio del inglés y experiencia en hotelería o áreas relacionadas con grupos y eventos.
Será responsable de gestionar solicitudes de grupos, eventos y reservas centralizadas, asegurando una excelente experiencia al cliente y la máxima conversión para los hoteles que atendemos.
Este rol combina ventas estilo call center, servicio al cliente, manejo de plataformas hoteleras y coordinación con áreas comerciales y operativas.
Estamos en búsqueda de un Inside Sales Executive - Groups & Events (GEM), un profesional con robusto orientación comercial, dominio del inglés y experiencia en hotelería o áreas relacionadas con grupos y eventos.
Será responsable de gestionar solicitudes de grupos, eventos y reservas centralizadas, asegurando una excelente experiencia al cliente y la máxima conversión para los hoteles que atendemos.
Este rol combina ventas estilo call center, servicio al cliente, manejo de plataformas hoteleras y coordinación con áreas comerciales y operativas.




¿Qué tendrás que hacer?
- Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para los hoteles centralizados.
- Atender clientes locales e internacionales, asegurando respuesta en los tiempos establecidos.
- Hacer seguimiento a bloqueos de salas y habitaciones (cutoff, tarifas, A&B;, condiciones, etc.).
- Manejar correctamente las plataformas internas para garantizar trazabilidad completa del proceso.
- Preparar handovers y coordinar la entrega de grupos/eventos a los hoteles.
- Mantener comunicación constante con Revenue, Comercial y Operaciones.
- Realizar seguimiento semanal a KPIs
- Asegurar la correcta gestión de llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de entregar el lead al hotel.

¿Qué buscamos?
- Inglés mínimo B2 (indispensable para atender clientes internacionales).
- Experiencia enHoteles, eventos, reservas, recepción, grupos, agencias de viajes o BPO/ca

📌 Inside Sales Executive (Bogotá, D.C.)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Bogotá, D.C.