Buscamos una persona para el cargo de Coordinador de Entregas y Mejora Continua, quien liderará la planificación, coordinación y seguimiento de las entregas, asegurando el cumplimiento de los tiempos, niveles de servicio y estándares de calidad. También apoyará la identificación e implementación de iniciativas de mejora continua que optimicen los procesos, recursos y resultados de la organización.
Objetivo del Cargo de Coordinación de Entregas y Mejora Continua
Alcanzar las metas de satisfacción de los clientes a través de la mejora de la experiencia en las etapas de entregas y garantías, la optimización de los procesos y las métricas, asegurando la implementación de altos estándares de calidad y el uso adecuado en los recursos.
Responsabilidades Principales del Coordinador de Entregas
Mejorar la experiencia del cliente externo en los procesos de entregas y garantías.
Optimizar el proceso de entregas.
Construcción de métricas para toma de decisiones en los procesos de entregas y garantías.
Garantizar el adecuado manejo del presupuesto de entregas.
Facilitar reuniones de seguimiento y coordinar planes de trabajo con las áreas involucradas.
Promover una cultura de servicio, eficiencia, colaboración, innovación y orientación a resultados.
Requisitos para el Cargo de Coordinador de Entregas y Mejora Continua
Competente en Administración de Empresas – Ingeniería Industrial - Ingeniería civil - Arquitectura o carreras administrativas afines.
Experiencia mínima de 4 años trabajando en optimización de procesos, servicio al cliente, mejora continua. Deseable en el sector de la construcción.
Conocimientos en metodologías de mejora continua, análisis de causas, gestión de procesos, estandarización y elaboración de planes de acción.
Capacidad analítica, pensamiento estructurado, orientación al detalle y habilidad para resolver problemas.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, negociación y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Vocación de servicio, capacidad d
📌 Coordinador De Entregas Y Mejora Continua (Bogotá, D.C.)
🏢 Ingepsy
📍 Bogotá, D.C.
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