Sé el/la próxim@ Production Management Engineer que transformárá las finanzas entre países. Te invitamos a construir, junto a nosotros, el core bancario que mueve miles de de dólares cada segundo por todo el mundo. En Global66, tu trabajo tiene un impacto directo: mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnologícos de vanguardia.
Nuestra Tribu y nuestra Cultura
La Tribu Global66: Somos una Tribu diversa de mas de 350 socios en Chile, Perú, Colombia y Argentina. Nos une el servicio que no cree en las fronteras y una pasión innegable por lo que hacemos. Aquí, tenemos conciencia de grupo y celebramos cada logro con la misma intensidad de la de un triunfo deportivo.
En Global66 estamos construyendo un ecosistema integral de servicios financieros centrado en el cliente. Nuestra filosofía es simple: "Work Backwards from your Customer". Siempre nos preguntamos qué es lo mejor para el cliente y diseñamos la solución.
Tus próximos desafíos
El/la Production Management Engineer de Global66,
vive en la sala de maquinas de Global66, el centro donde ocurre toda la acción. Debe desarrollar métodos que le permitan detectar anomalías y cuando estas se producen hacer un análisis inicial. Ambas cosas apalancadas por Inteligencia Artificial bien aplicada
Dentro de sus funciones están:
Gestión operativa de incidentes (reactivo)
Diagnosticar preliminarmente incidentes aplicando consultas a bases de datos, logs del sistema y validaciones en servicios.
Registrar, clasificar, categorizar y priorizar incidentes según impacto y urgencia.
Coordinar eficazmente a los distintos actores involucrados (management, developers, operación, CX, proveedores y externos).
Escalar incidentes complejos a los equipos de soporte especializado o proveedores externos.
Realizar seguimiento activo a incidentes abiertos y validar en ambiente productivo que la solución aplicada resuelva efectivamente el incidente.