Oferta de Empleo: Servicio al Cliente
X-Cargo SAS está buscando una persona proactiva y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Servicio al Cliente.
Requisitos:
- 1. Experiencia comprobada en atención al cliente, preferiblemente en el sector logístico.
- 3.Manejo en Microsoft Excel para el análisis y seguimiento de datos.
- 4. Sobresaliente redacción y comunicación, tanto escrita como verbal.
- 5. Habilidades demostradas en el seguimiento y resolución de devoluciones y problemas de logística.
Responsabilidades:
- 1. Atender y gestionar las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.
- 2. Realizar un seguimiento y análisis de los datos en Microsoft Excel.
- 3. Redactar y enviar respuestas a los clientes de manera oportuna y profesional.
- 4. Colaborar con el equipo de logística para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- 5. Participar en la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.
Si estás buscando un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento, X-Cargo SAS es el lugar perfecto para ti.