En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia general y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.
Sobre el rol
Como Supervisor(a) de Habitaciones, serás responsable de coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de limpieza, garantizando que las habitaciones y áreas asignadas cumplan con los estándares de calidad, presentación, limpieza y servicio establecidos por la compañía.
¿Qué harás?
- Supervisar y coordinar las labores del equipo de camareras de habitaciones y demás personal asignado.
- Verificar la limpieza, presentación y estado general de las habitaciones antes de su liberación para los huéspedes.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y servicio establecidos por la compañía.
- Controlar el inventario y uso adecuado de lencería, amenities, suministros y equipos de limpieza.
- Reportar y dar seguimiento a novedades de mantenimiento identificadas en habitaciones y áreas comunes.
- Capacitar y acompañar al equipo en procedimientos, estándares operativos y buenas prácticas.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, salud y prevención de riesgos.
- Apoyar la planificación y distribución diaria de tareas para garantizar la productividad y eficiencia del departamento.
- Gestionar novedades operativas y resolver situaciones que puedan afectar la experiencia del huésped.
Lo que buscamos...
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Habitaciones, Supervisora de Pisos o cargos similares, preferiblemente en hoteles de mediano o gran tamaño.
- Formación técnica, tecnológica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
- Conocimiento en estándares de limpieza y mantenimiento de habitaciones.
- Manejo de equipos de trabajo y habilidades de liderazgo.
- Capacidad de org
📌 Supervisor de habitaciones (Bogotá, D.C.)
🏢 NH HOTELS GROUP
📍 Bogotá, D.C.
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