Oferta Laboral – Inbound Sales Agent Bilingüe (Travel & Resort Marketing)
Ubicación: Medellín – On site
Contrato: A término indefinido desde el primer día
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sobre la posición:
Estamos en búsqueda de un Inbound Sales Agent bilingüe (inglés C1–C2), orientado a resultados y con experiencia en cierre de ventas telefónicas en entornos de call center. Serás responsable de atender llamadas entrantes, cerrar ventas de paquetes vacacionales y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.
Responsabilidades principales:
- Atender llamadas entrantes: gestionar consultas y cerrar ventas de paquetes vacacionales.
- Calificar clientes: aplicar criterios establecidos para identificar oportunidades.
- Gestión en CRM: registrar reservas, pagos y documentación.
- Cumplimiento de procesos: asegurar calidad y normativas.
- Experiencia al cliente: brindar atención cálida y cualificado.
Perfil que buscamos:
- Inglés avanzado (B2+/C1) con excelente comunicación verbal.
- Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas telefónicas inbound y en call center.
- Manejo de CRM, Excel, correo electrónico y sistemas de marcación.
- Habilidad para manejar objeciones, solicitar pagos y cumplir metas comerciales.