Legal Assistant - Barranquilla
Jornada completa: 42 horas semanales Disponibilidad: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m
Funciones:
- Asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU.
- Filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar.
Proceso:
- Recibir llamadas de nuevos casos.
- Comprender la naturaleza de la multa.
- Determinar si se puede manejar.
- Informar al cliente sobre el fee.
- Procesar el pago en la llamada si el cliente acepta.
Otras responsabilidades administrativas:
- Calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente.
- Verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada.
- Backoffice: Recopilar información y enviarla por correo.
- Seguimiento de procesos legales con las cortes,
respetando tiempos.
Experiencia requerida:
- 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas).
- Comunicación oral y escrita en inglés y español.
- Manejo de equipos tecnológicos y software de oficina.
- Organización efectiva de actividades y trabajo en equipo.
Beneficios:
- Bonos atractivos ligados a calidad y conversión de pagos.
- Capacitación completa de 2 semanas, lunes a viernes.
- Oportunidades de crecimiento para quienes logren un desempeño sobresaliente.