Únete a nuestro equipo como Asistente de Operaciones en JFK Cooperativa Financiera ?
En JFK Cooperativa Financiera buscamos un talento con formación profesional o estudiante de últimos semestres en áreas financieras, administrativas, de ingeniería o afines, que le apasione la gestión operativa, la optimización de procesos y el servicio en el sector financiero.
Si buscas un reto que potencie tus capacidades de análisis, atención al detalle y gestión tecnológica para garantizar la eficiencia de nuestros canales y sistemas, esta es tu oportunidad de transformar tu futuro con nosotros
Propósito del Cargo
Velar por el cumplimiento de los procesos operativos que sustentan el desarrollo de la gestión en la Cooperativa, asegurando que se realicen de acuerdo con las normativas y políticas internas, contribuyendo al mejoramiento continuo y garantizando la eficiencia y cumplimiento de los estándares establecidos.
Perfil Requerido
Formación Académica: Cualificado o estudiante de últimos semestres en carreras de Ingeniería, Financieras, Administrativas o afines.
Experiencia: Mínimo dos (2)
años de experiencia en cargos afines del sector financiero.
Conocimientos Específicos:
Procesos del sector financiero y manejo de Excel Intermedio.
Tarjeta de Crédito, Tarjeta Débito, pasarelas de pago y transferencias.
Competencias y Habilidades: Capacidad de análisis, atención al detalle, orientación al servicio, orientación a los resultados, gestión tecnológica, gestión del cambio, autocontrol y comunicación asertiva.
Ubicación: Medellín.
Responsabilidades y Funciones Principales
Atender y dar solución a las solicitudes de las agencias y áreas a través de la mesa de ayuda y la gestión de PQRS.
Acompañar y dar soporte al cierre operativo diario y mensual de las agencias de acuerdo con el cronograma establecido.
Administrar y revisar los roles, autorizaciones y parametrizaciones en los sistemas CORE (tasas, tarifas y productos) y en la página web.