Ofertas de Auxiliar de Carnes Preparación Prec...

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Descrição do cargo:
Representante de Servicio al Cliente
Ubicación: Medellín (Presencial)
Grado : 7
Descrição del Puesto
Punto de contacto para los clientes: proporciona información oportuna y precisa sobre envíos y entregas, y resuelve problemas logísticos. Este puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y una mentalidad centrada en el cliente.

Funciones :




- Atender llamadas entrantes de clientes en español relacionadas con envíos, entregas, estado de pedidos, devoluciones y consultas logísticas.
- Proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los envíos, retrasos y plazos de entrega.
- Coordinarse con los departamentos internos (almacén, despacho, transporte) para resolver los problemas de los clientes.
- Documentar con precisión las interacciones, los problemas y las resoluciones de los clientes en los sistemas/herramientas internos de UPS.
- Colaborar con el seguimiento y las modificaciones según sea necesario.
- Escalar los problemas complejos al departamento correspondiente.
- Mantener un conocimiento actualizado de los servicios, políticas y procedimientos logísticos de la empresa.
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio profesional y productivo.

Habilidades y Requisitos
- Diploma de bachillerato o

📌 Auxiliar De Carnes: Preparación Precisa Y Servicio (Antioquia)
🏢 SUPERMERCADOS DINASTIA LA ABUNDANCIA
📍 Antioquia