Responsabilidades
Solucionar adecuada y oportunamente los problemas reportados por los usuarios finales en sus
equipos, sistemas de información y herramientas de automatización de oficinas legalmente
adquiridas por la Compañía, enseñando siempre a los usuarios como utilizar mejor estos recursos.
Resolver las fallas reportadas por los Usuarios Finales en los Sistemas de Información, Estaciones
de Trabajo, Impresoras o Terminales, permitiendo de esta manera maximizar su tiempo de funcionamiento.
Instalar los recursos tecnológicos (estaciones de trabajo, impresoras, sistemas de información,
herramientas de automatización de oficinas), que se requieran y una vez sean programadas por parte de su jefe inmediato.
Supervisar las labores de mantenimiento preventivo o correctivo que el proveedor realice en
desarrollo de los contratos de mantenimiento preestablecidos.
Participar en la instalación y Montaje de los Sistemas en los Almacenes que se vayan abriendo de acuerdo al plan de expansión.