Será
responsable incrementar el valor de la compañía mediante la captación de
clientes nuevos y venta a la base de cartera asignada, brindando mantenimiento
y satisfacción de los clientes, a fin de garantizar que se alcancen los
objetivos comerciales del plan de ventas anual cumpliendo los indicadores de
gestión comercial (visitas, llamadas telefónicas, cotizaciones, contratos).
Funciones generales
•
Negociar con el cliente soluciones integrales satisfaciendo sus necesidades
• Analizar y evaluar los movimientos de la
competencia para retener y ganar clientes
• Elaborar y mantener el Plan de Cuenta
• Cumplir con el presupuesto asignado cada mes
• Gestionar la herramienta CRM
• Realizar visitas semanales según políticas de la
compañía
• Estructurar y ejecutar un plan de prospección para
generar oportunidades
• Apoyar las campañas y plan de mercadeo
organizacional
• Presentar ofertas de valor a los clientes para un
cierre efectivo
• Apoyar el desarrollo de nuevos productos y
servicios
• Retroalimentar al personal de ingeniería y
desarrollo sobre las necesidades de los clientes
• Participar y apoyar eventos comerciales y de
mercadeo
• Garantizar el proceso de prefacturación
• Lograr ventas efectivas de forma rentable según
parámetros de la Gerencia Comercial
• Mantener la facturación presente de los clientes y
aumentarla
• Apoyar la gestión de la cartera
• Crear el cliente correctamente en los sistemas de
información
• Generar los tiquetes de factibilidad e instalación
oportunamente
• Solicitar los documentos del cliente para estudio
de crédito según instructivo de crédito y cartera
• Garantizar documentos actualizados de los clientes
en caso de algún cambio
• Guardar la información digital de cada cliente
según procedimiento comercial
• Conocer claramente cada cliente y sus necesidades
en servicios de telecomunicaciones y TI
• Garantizar una excelente relación con el cliente
en comunicación y negociación
• Presentar informes de su gestión comercial
📌 Key Account Manager (Bogotá)
🏢 GTD
📍 Bogotá
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