Propósito del cargo
Buscamos un Aprendiz de Sistemas de Computadores con interés en desarrollar su experiencia práctica en el área de tecnología, brindando apoyo a los usuarios y al equipo de TI en la operación, mantenimiento y soporte de los recursos tecnológicos de la organización.
Esta posición representa una destacado oportunidad para poner en práctica los conocimientos adquiridos durante su formación académica, fortalecer sus habilidades técnicas y conocer de cerca el funcionamiento de un área de tecnología dentro de una organización.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico básico a los usuarios en temas de hardware, software, sistemas operativos, periféricos y conectividad.
- Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Realizar diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos de primer nivel.
- Apoyar la gestión de inventario y control de equipos, accesorios y activos tecnológicos.
- Realizar instalación y actualización de programas y herramientas autorizadas por la organización.
- Apoyar la configuración de impresoras,



dispositivos periféricos y recursos de red.
- Registrar y realizar seguimiento a solicitudes e incidentes de soporte.
- Apoyar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Brindar acompañamiento a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Apoyar al equipo de TI en proyectos, implementaciones y actividades de mejora tecnológica.
- Cumplir con las políticas de seguridad de la información y buenas prácticas para el manejo de los recursos tecnológicos.
- Mantener actualizada la documentación e información relacionada con los equipos y servicios tecnológicos.

Perfil requerido
- Estudiante en etapa práctica de programas técnicos, tecnológicos o profesionales relacionados con Sistemas, Computación, Informática, Soporte TI o áreas afines.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos, hardware, software y herramientas ofimáticas.
- Interés por el soporte té

📌 practicante de sistemas de computadores (Medellín)
🏢 Soluciones Redy S
📍 Medellín