? *Ubicación:* Barranquilla
? *Modalidad:* Presencial
? *Horario:* 8 horas x turno
✅ *Días libres:* 2 días a la semana
? *Descripción del cargo*
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a la solución de problemas. Serás responsable de brindar una atención excepcional, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para cada cliente a través de diferentes canales de comunicación.
✅ *Funciones principales*
* Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería.
* Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones oportunas.
* Gestionar y registrar la información de cada interacción en los sistemas internos.
* Mantener un alto nivel de conocimiento sobre productos, procesos y servicios.
* Garantizar una experiencia de atención optimizado y de calidad.
? *Requisitos*
* Excelentes habilidades de comunicación en inglés C1 (verbal y escrito).
* Experiencia mínimo de 1 año en Call Center, Contact Center o BPO.
* Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Buen manejo de herramientas tecnológicas y sistemas informáticos.
* Actitud positiva, orientación al cliente y trabajo en equipo.
* Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Barranquilla.
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📌 Call Center Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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