Ananda Market somos un mercado especializado de productos y alimentos tradicionales y alternativos, estamos construyendo una experiencia diferente: un lugar donde las personas no solo compran, sino que se sienten acompañadas, escuchadas y parte de una comunidad.

Este rol hace parte de una vacante de medio tiempo

Por eso buscamos a alguien que se una a nuestro equipo, que disfrute de estar en contacto con las personas

Sobre el rol

Buscamos principalmente una persona con vocación real por el servicio al cliente, capaz de liderar el punto de venta, brindando una atención cálida, eficiente y humana. Alguien organizado, con iniciativa, que pueda realizar tareas administrativas, generar reportes, seguir procesos, y ser parte clave de la mejora continua, enfocandose en la consecución y el cumplimiento de métricas

Si además tiene curiosidad e interés por el marketing, mejor: queremos a alguien que disfrute observar al cliente, entenderlo y aportar ideas para comunicar mejor lo que hacemos.

✨ Responsabilidades principales

-Atender a clientes y miembros de Ananda con actitud positiva,



paciencia y un enfoque humano, presencial y digital
-Gestionar solicitudes, dudas, membresías y asesorías
-Crear y actualizar reportes administrativos (ventas, membresías,, reporte de compras, inventarios, indicadores básicos).
-Mantener información organizada y participar en la documentación de procesos.
-Apoyar iniciativas de marketing básico: contenido simple, ideas de mejora, observaciones del comportamiento del cliente y retroalimentación para el equipo.
-Asegurar que cada persona que llegue a Ananda se sienta bien atendida, acompañada y valorada.
Perfil que buscamos

Experiencia previa en servicio al cliente (presencial o digital).
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Persona organizada, responsable y orientada al detalle.
Manejo básico de herramientas digitales (Excel o similares, WhatsApp Business, email).
Actitud proactiva, ganas de aprender y apertura a sistemas y procesos.

📌 Lider de servicio (Cedritos)
🏢 Markets Ananda Express
📍 Cedritos