Objetivo del cargoGarantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la compañía, brindando soporte oportuno y eficiente a las diferentes áreas del negocio. Como también poseer algunos de los siguientes lenguajes de Programación (JAVA, .NET / .NET 8., SCRIPT, MYSQL, PYTON, JAVA, NEXT) preferiblemente tener conceptos de IA.Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de planta de producción, CEDI, tiendas y áreas administrativas.Atender, diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, redes, telecomunicaciones y dispositivos tecnológicos.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y demás activos tecnológicos.Monitorear y garantizar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones.Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Capacidad para realizar ajustes, desarrollos y automatizaciones básicas.Manejo de APIs e integración entre sistemas, deseable.Estudiante de Ingeniería de sistemas y/o Cualificado en Ingeniería recién egresado.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de planta de producción, CEDI, tiendas y áreas administrativas.Atender,



diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, redes, telecomunicaciones y dispositivos tecnológicos.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y demás activos tecnológicos.Monitorear y garantizar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones.Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Capacidad para realizar ajustes, desarrollos y automatizaciones básicas.Manejo de APIs e integración entre sistemas, deseable.Formación académicaEstudiante de Ingeniería de sistemas y/o Profesional en Ingeniería recién egresado.ExperienciaMínimo dos (2) años de experiencia en cargos de soporte TIC o infraestructura tecnológica.Conocimientos en sistema de información SIESA ERP.Capacidad para brindar soporte a usuarios, identificar incidentes y comprender los procesos operativos relacionados con los sistemas empresariales.Competencias requeridasSentido de urgencia.Orientación a resultados.Orientación al detalle.OfrecemosVinculación directa con una compañía.Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.Participación en proyectos tecnológicos que impactan directamente la operación del negocio.#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar De Informatica (Capitan)
🏢 Café Quindío
📍 Capitan