En Fonalianza (Fondo de Empleados) trabajamos con la convicción de brindar soluciones integrales y un servicio de excelencia a nuestros asociados. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Cobro de Cartera para unirse a nuestro equipo del área de Crédito y Cartera en Pereira.Misión del cargoRealizar labores de cobro de cartera, acuerdos de pago, seguimientos y apoyar la gestión contable, comercial y administrativa del área de acuerdo con los procedimientos establecidos, garantizando el manejo oportuno de la información, documentos y lineamientos organizacionales.Principales Responsabilidades (Enfocadas En Cobro De Cartera)Gestión y cobro de cartera: Realizar el seguimiento, localización y contacto oportuno (telefónico, escrito o presencial) a asociados con obligaciones financieras en mora o pre-mora, acordando alternativas de pago.Negociación y acuerdos de pago: Evaluar la capacidad de pago de los asociados para estructurar refinanciaciones, novaciones o acuerdos de pago de acuerdo con las políticas de crédito y cartera de Fonalianza.Control y seguimiento a compromisos:
Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de pago pactados y hacer seguimiento continuo a la cartera castigada o en gestión persuasiva/jurídica.Saneamiento y conciliación de saldos: Conciliar con la nómina de las empresas patronales el descuento de cuotas, aportes y novedades que afecten el estado de cuenta y cartera de los asociados.Soporte contable y administrativo: Registrar las gestiones de cobro en el sistema, emitir certificados de deuda/paz y salvos, y apoyar los cierres contables y conciliaciones del área de Crédito y Cartera.RequisitosFormación: técnico en areas administrativas, Contables o afines.Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia específica en labores de cobor de cartera, comerciales o de crédito/cartera.Conocimientos: Servicio al cliente y manejo de herramientas ofimáticas a nivel intermedio (Excel).CondicionesEmpresa: Fondo de Empleados Fonalianza.Contrato: IndefinidoHorarios: Lunes a ViernesLugar de trabajo: Calle 105 # 14- 140 Zona Industrial de Occidente#J-18808-Ljbffr