Especialista En Calidad Y Experiencia Del Cliente (Colombia)

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Omnisalud S.A. busca un Analista de Calidad y Experiencia al Cliente para asegurar la calidad y humanización del servicio en todos los canales de contacto.Se evaluarán auditorías, PQRS y novedades, estableciendo acciones de mejora continua que impacten positivamente la experiencia del usuario y optimicen procesos operativos. Se requiere formación en áreas afines y mínimo dos años de experiencia en auditoría de calidad de canales de atención; valorable experiencia en salud y entornos de alta#J-18808-Ljbffr

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