En nuestra agencia de marketing estamos en búsqueda de una persona dinámica, analítica y detallista para asumir el rol de Analista de Experiencias de Cliente. El puesto se desempeña en modalidad de cliente incógnito ( Mystery Shopper ), evaluando y analizando de manera objetiva la calidad del servicio en empresas de diversos sectores, incluyendo centros comerciales, restaurantes, hoteles, cadenas de retail, el sector automotriz y otros.

Perfil y requisitos:

- Ubicación: Manizales, Colombia (Teletrabajo debe residir en esta ciudad).
- Edad: Mayor de 21 años.
- Experiencia: En servicio al cliente o áreas afines.
- Habilidades tecnológicas: Dominio avanzado de herramientas digitales.
- Comunicación: Excelentes habilidades para expresarte de manera clara.

Responsabilidades del Rol:

- Evaluar de manera la experiencia del cliente en distintos puntos de atención.
- Elaborar informes claros y rigurosos con las observaciones.

📌 Analista De Experiencias De Cliente Combia (Colombia)
🏢 Strong Wave Marketing
📍 Colombia