Descripción del cargo
En Maitri Comunicación y Aprendizaje buscamos una persona organizada, cálida y responsable, con excelente actitud de servicio, para apoyar la atención a familias, usuarios y profesionales, así como los procesos administrativos y operativos de la sede. Este cargo requiere habilidades de comunicación, seguimiento y organización, dentro de una institución enfocada en el neurodesarrollo, la comunicación y el aprendizaje.
Funciones principales
Recibir y orientar a usuarios, familias y profesionales.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y canales institucionales de WhatsApp.
Brindar información inicial a familias interesadas en los servicios de Maitri y NURA.
Confirmar citas y realizar seguimiento diario a la programación de usuarios.
Apoyar la programación de evaluaciones, reuniones y espacios institucionales.
Mantener actualizados calendarios, agendas y bases de datos.
Realizar seguimiento a asistencia de usuarios y actualización de registros correspondientes.
Apoyar la comunicación entre familias, profesionales, colegios y equipo administrativo.
Gestionar enlaces de reuniones virtuales y seguimiento a solicitudes de usuarios.
Apoyar la organización de actividades institucionales, reuniones y eventos.
Velar por el orden, la organización y el adecuado funcionamiento operativo de la sede.
Apoyar procesos administrativos y documentales según las necesidades de la institución.
Capacitarse progresivamente en los diferentes procesos administrativos para brindar respaldo al área cuando sea necesario.
Requisitos
Bachiller,



técnico o tecnólogo en asistencia administrativa, gestión empresarial, contabilidad, servicio al cliente o áreas afines.
Experiencia en atención al usuario, servicio al cliente o cargos administrativos similares.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas ofimáticas Google Drive, Word, Excel, correo electrónico.
Experiencia en manejo de agendas, programación o coordinación de citas.
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Excelente actitud de servicio y trato humano.
Capacidad para trabajar en equipo.
Disposición para aprender nuevos procesos y asumir retos.
Conocimientos contables y manejo básico de programas contables, idealmente SIIGO
Qué ofrecemos
Integrarte a un equipo cálido, ético y profesional con amplia trayectoria.
Formación y acompañamiento permanente.
Posibilidad de crecimiento dentro del área administrativa.
Participación activa en procesos institucionales de alto impacto.
Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Procesos claros de seguimiento y retroalimentación.
Instalaciones organizadas y un entorno de trabajo humano y enriquecedor.
Oportunidad de desarrollar un perfil administrativo integral con proyección dentro de la organización.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar de Atención al Usuario y Apoyo Administrativo para el sector de Atencion a clientes en la empresa MAITRI COMUNICACION Y APRENDIZAJE SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar de Atención al Usuario y Apoyo Administrativo (Bogotá)
🏢 MAITRI COMUNICACION Y APRENDIZAJE
📍 Bogotá