AUXILIAR DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
Importante empresa del sector salud requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Auxiliar de Enfermería, Enfermería, Administración en Salud, Administración de Servicios de Salud o carreras afines al sector salud, con mínimo 1 año de experiencia en procesos de referencia y contrarreferencia, autorizaciones, admisiones, urgencias, coordinación asistencial, call center en salud o procesos administrativos del sector salud.
Funciones
Gestionar los servicios de referencia y contrarreferencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Atender las líneas de servicio al cliente asignadas, brindando información clara y oportuna.
Gestionar solicitudes relacionadas con autorizaciones, admisiones y servicios de salud, según los protocolos establecidos.
Cumplir los protocolos y manuales de atención y servicio al cliente definidos por la empresa.
Manejar de manera confidencial la información y documentación relacionada con los usuarios y la operación.




Reportar oportunamente a los superiores las novedades, situaciones o requerimientos identificados durante la prestación del servicio.
Apoyar campañas de promoción, prevención y divulgación de servicios, utilizando adecuadamente los guiones, materiales y herramientas suministradas.
Cumplir con los horarios establecidos y presentarse oportunamente al preturno.
Ejecutar las demás actividades relacionadas con el cargo que sean asignadas.
Salario 1.750.905 subsidio de almuerzo.
Horario Turnos rotativos.
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