Cartagena

¿Te apasiona liderar equipos, crear experiencias memorables para los clientes y asegurar que cada punto de venta funcione de manera eficiente?

¡Esta posibilidad puede ser para ti!

Buscamos una Coordinadora de Experiencia (Puntos de Venta) para nuestra cadena de restaurantes, panadería y pizzería, una persona con liderazgo, organización, iniciativa y pasión por el servicio.

Tus principales retos serán

Garantizar el adecuado funcionamiento de los puntos de venta.

Recibir y atender quejas y reclamos de acuerdo con los protocolos de la empresa.

Realizar visitas de seguimiento e incógnitas para evaluar la experiencia y condiciones de cada punto.

Elaborar informes mensuales, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones.

Organizar mallas de horarios, permisos, incapacidades, descansos y compensatorios.

Coordinar actividades y procesos de mejora con el equipo de líderes.

Programar mantenimientos de los activos de los puntos de venta.

Desarrollar herramientas para el mejoramiento continuo.

Velar por el correcto proceso de facturación, manejo de caja y cierre de turno.

Liderar y coordinar personal a cargo.

¿Qué buscamos?

Una persona con

Liderazgo y excelente comunicación.





Sociabilidad y capacidad para relacionarse con diferentes personas.

Manejo efectivo del tiempo.

Organización y planificación.

Honestidad y responsabilidad.

Colaboración y trabajo en equipo.

Proactividad e iniciativa.

Buen manejo de sistemas y herramientas de Inteligencia Artificial.

Experiencia en manejo o dirección de personal.

Formación académica

✔ Tecnólogo(a) en Administración.

✔ Administrador(a) de Empresas.

✔ Ingeniero(a) Industrial.

✔ O carreras afines.

Formación complementaria deseable:

- Manejo de caja registradora.
- Curso de mesa y bar.
- Curso de ventas.
- Curso de barismo.

Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, especialmente en manejo o dirección de equipos y puntos de venta.

Se valorará experiencia en sectores como:

Restaurantes

Panaderías

Retail

Alimentos y servicios

¿Te interesa esta oportunidad?

Envía tu hoja de vida a:

[email protected]

Asunto: Coordinadora de Experiencia (Puntos de Venta)

¡Si te apasiona liderar, organizar, inspirar equipos y crear experiencias memorables, queremos conocerte!

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora de Servicio al Cliente (Cartagena)
🏢 PSICOLOGA CONSULTORA
📍 Cartagena