? Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás

- Vinculación sólido y directa: contrato a término indefinido.

- Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

- Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

- Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

- Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico. “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” ?

Cargo: Técnico de soporte de red – Net-Ops

Misión del Cargo

Garantizar la continuidad, estabilidad y calidad del servicio de red, mediante la atención oportuna de incidentes, el diagnóstico técnico preciso y la reparación efectiva de fallas que impacten directa o indirectamente al usuario final. Ejecutar intervenciones en sitio con enfoque técnico y orientado al cliente,



asegurando el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible y cumpliendo los niveles de servicio establecidos (ANS), minimizando recurrencias y contribuyendo a la mejora continua de la operación.

¿Qué buscamos?

- Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en redes, telecomunicaciones, sistemas o afines.

- Cursos deseables en redes de telecomunicaciones e instalaciones eléctricas.

- Experiencia: 2 años de experiencia en redes externas en mantenimiento, empalmería, soporte técnico, monitoreo y administración de redes.

- Habilidades y mindset: buscamos personas que implementen:

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Orientación al servicio.

- Resolución de problemas.

- Educación continua

Funciones principales
- Diagnóstico y reparación de fallas en redes LAN/WAN.

- Atención de incidentes técnicos en sitio.

- Instalación, configuración y soporte básico de routers y equipos de red.

- Manejo básico de fibra óptica (identificación, limpieza, medición básica).

- Manejo e interpretación de OTDR.

- Verificación de cableado estructurado.

- Soporte en energización básica y revisión eléctrica asociada a equipos.

- Alineación y ajuste de radio antenas punto a punto (P2P) para restablecimiento o mejora de calidad de señal.

- Documentación de incidentes y solución aplicada.

- Escalamiento oportuno a niveles superiores (Net-Ops Especialista).

? ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.

📌 Técnico de soporte de red – Net-Ops (Medellín)
🏢 Somos Internet
📍 Medellín