Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo General en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

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Requisitos

Requerido – Habilidades Técnicas

- Egresado(a) o bachiller en Marketing, Comunicaciones, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
- Mínimo 4 años de experiencia como Product Owner, Analista de Negocios, Analista de Producto o gestionando proyectos en entornos digitales.
- Conocimiento en Transformación Digital, metodologías Agile y Scrum.
- Experiencia en gestión, priorización y mantenimiento de Product Backlog.
- Experiencia en definición y documentación de User Stories, criterios de aceptación y flujos funcionales.
- Experiencia trabajando con herramientas como Jira, Confluence, Amplitude, Google Analytics 4, Looker Studio, Hotjar, Figma y Miro.
- Conocimiento en análisis de métricas de producto y KPIs digitales.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología.
- Conocimiento en gestión de roadmap de producto y metodologías centradas en el usuario.

Requerido – Habilidades Blandas

- Liderazgo y capacidad de influencia.
- Pensamiento estratégico orientado al negocio.
- Comunicación efectiva con stakeholders técnicos y de negocio.
- Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.




- Orientación al cliente y al usuario.
- Trabajo colaborativo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Organización, planificación y gestión de prioridades.
- Proactividad y enfoque en mejora continua.

Deseable (Habilidades Técnicas)

- Dominio de inglés a nivel intermedio.
- Experiencia en productos digitales orientados a clientes o canales digitales.
- Conocimiento de UX/UI y metodologías de investigación de usuarios.
- Experiencia en optimización de conversiones, engagement y experiencia digital.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)

- Gestionar y priorizar el Product Backlog garantizando su alineación con los objetivos del negocio.
- Traducir necesidades de negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y requerimientos funcionales.
- Colaborar con equipos de Tecnología, UX/UI, QA y negocio para asegurar la ejecución efectiva del roadmap.
- Participar y liderar ceremonias ágiles para el seguimiento y evolución de las iniciativas.
- Validar entregables y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y valor esperado.
- Analizar métricas e indicadores del producto para identificar oportunidades de mejora.
- Representar la voz del cliente y del negocio dentro del equipo de desarrollo.
- Impulsar la mejora continua de productos, procesos y experiencia de usuario.

Idiomas requeridos

- Inglés intermedio deseable.

Información adicional

Ubicación

- Medellin y alrededores (Hibrido)

Condiciones especiales

- Contrato freelance hora a demanda.
- Perfil Senior con experiencia en gestión de productos digitales y metodologías ágiles.
- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida en Medellín.

📌 Product Owner (Medellín)
🏢 Softtek
📍 Medellín