Experto Senior en la materia responsable del soporte, la optimización y la gobernanza de las aplicaciones Sabre y los procesos de negocio de la aerolínea. Actúa como punto de escalamiento principal para los equipos de soporte y asesor de confianza para las partes interesadas de negocio y tecnología.

Sabre
SabreSonic PSS
Reservas
Emisión de boletos
Gestión de inventario
Gestión de PNR
Ámbito de las aerolíneas
Servicios al pasajero
Servicios complementarios
Reembolsos y cambios
Soporte para operaciones aéreas
Gestión de incidentes
Análisis de causa raíz
Gestión de problemas
ServiceNow

Deseable
Sabre DCS / Check-in
Sabre API / Digital Connect
Conocimientos de gestión de ingresos
SQL




Experiencia en arquitectura de integración
Certificaciones del sector aéreo

Responsabilidades clave
Brindar orientación experta sobre problemas y mejoras relacionados con Sabre.
Liderar la resolución de incidentes críticos en producción.
Apoyar la mejora de los procesos operativos y de negocio.
Capacitar a los analistas de soporte e impulsar la transferencia de conocimientos.
Coordinar con Sabre y proveedores externos cuando sea necesario.

Debes contar con nivel de inglés conversacional para trabajar con equipo de US
Contrato fijo.

📌 Experto Líder en Sabre (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia