¿Estás listo para ser parte de una empresa en crecimiento?
¡Únete a nuestro equipo como Host Wholeness Floor y sé parte de algo increíble!
? Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiencias únicas y aportan a la completitud del ser.
? Ubicación: Medellín, Colombia.
?Modalidad: Presencial
Descripción
Ser el anfitrión designado del Wholeness Floor, garantizando que cada huésped o visitante que llegue al piso 5 viva una experiencia de bienestar fluida, segura e intencionalmente diseñada, desde el primer contacto con el espacio hasta su salida; operando con excelencia los procesos de agendamiento, atención del Atelier y coordinación de los venues del piso, bajo los estándares de lujo silencioso y social wellness que definen la identidad de Wake Medellín
Requerimientos
• Manejo de herramientas de oficina y software de reservas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sensibilidad por el bienestar y el servicio humano.
- Organización, orden, atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión con serenidad.
- Actitud cálida, proactiva y orientada a solucionar.
- Adaptación y aprendizaje: capacidad de adaptarse al cambio y situaciones nuevas
- Análisis:
capacidad de comprender y entender diversas situaciones y sus secuencias.
- Autocontrol: capacidad de controlarse y reaccionar asertivamente en situaciones de presión
- Autocrítica: es la capacidad de analizar la propia actuación utilizando los mismos criterios.
- Proactividad y creatividad: toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras, capacidad para modificar las cosas o pensarlas desde diferentes perspectivas, ofreciendo soluciones nuevas y diferentes ante problemas y situaciones convencionales.
- Integridad: es una persona honesta y correcta en el desempeño de sus acciones – coherente con lo que piensa y hace
- Resolución de conflictos y toma de decisiones: capacidad de identificar, analizar y definir los elementos significativos que constituyen un problema para resolverlo con criterio y de forma efectiva
- Sociabilidad y Trabajo en equipo: Capacidad de integración en un grupo o equipo, colaborando y cooperando con otros. Capacidad para trabajar de forma interdisciplinaria
- Servicio al Cliente: Descubrir las expectativas del cliente, identificar los problemas y brindar soluciones eficaces que generen confianza en el sujeto y se sienta satisfecho con la atención recibida.