Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Farmacovigilancia para unirse a nuestro equipo de servicios operativos Pharma LATAM. Esta posición es clave para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento de las gestiones relacionadas con los programas de apoyo al paciente que operamos.
¿Qué harás en este rol?
Atenderás, gestionarás y harás seguimiento a las solicitudes del programa asignado, coordinando con los diferentes actores del proceso (médicos, pacientes y prestadores de salud) y garantizando el cumplimiento de las directrices del procedimiento correspondiente.
Entre tus funciones estarán:
recibir y validar órdenes médicas y documentación de pacientes según criterios del proceso; registrar información en el CRM y formatos internos; coordinar toma de muestras y procedimientos de ayuda diagnóstica; generar y hacer seguimiento a órdenes de servicio con prestadores; reportar Eventos Adversos de Farmacovigilancia y Quejas Técnicas de producto; y elaborar los informes requeridos por cliente y jefe directo.
Buscamos a alguien con formación como profesional de la salud (preferiblemente Bacteriología), con al menos 1 año de experiencia en cargos afines o en atención de programas para pacientes, y con formación en farmacovigilancia, queja técnica y calidad de producto. Valoramos la organización, la proactividad, la orientación a la mejora continua y una excelente comunicación verbal y escrita.