Descripción

Oferta Asegurar una experiencia de compra conveniente para todos nuestros clientes, haciendo que el proceso de pago sea rapido y seguro

Responsable de planificar y coordinar el de flujo de efectivo en tienda. Desde la recepción de valores, apertura y cierre de cajas, y conciliación de tienda. Asegurando que el proceso se ejecute siempre de manera segura, en tiempo, calidad y cantidad al cierre, y antes de la apertura diaria de tienda.

Planificar y optimizar la capacidad de la linea de cajas de la tienda (Cajas atendidas y auto atendidas), asegurando una alta cobertura, contemplando las variables del calendario comercial, los tiempos de espera, y una experiencia relevante a los clientes.

Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de atención en puntos de pago, enfocado en entregar a nuestros clientes una experiencia de pago sin fricción, rápida y segura. Así como los procedimientos relacionados con la apertura, conciliación, cierre de cajas en tienda y flujos de efectivo.

Asegurar los requerimientos de la operación diaria, incluyendo el correcto funcionamiento los lineales de cajas, sistemas de turnos, sistema POS, PinPads y redes, herramientas de transporte de valores al interior de tienda, herramientas de alerta y comunicación.

Optimizar los costes totales de los procesos de pago en tienda, manteniendo una operación eficiente, al menor costo posible; asegurando la productividad del flujo de efectivo, enfocado en el continuo seguimiento, mejora, y cumplimiento de los indicadores fundamental de la operación

Realizar un seguimiento exhaustivo, a las diferencias en conciliación de cajas, identificando la causa raíz de las diferencias y ejecutando planes de acción para su mitigación y eliminación.

Mantener estrecha colaboración con el equipo de seguridad de la tienda, levantando cualquier riesgo, actividad, y/o escenario que pueda poner en riesgo el cumplimiento de protocolos del área, y un flujo de pagos y efectivo seguros.





Asegurar un equipo competente y diverso, formado en los procesos del área, contribuyendo en su proceso de desarrollo a partir de un feedback continuo y enganchado con nuestra cultura

Predicar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsable de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotor del área de sostenibilidad.

Requisitos

Candidato/a

- · Profesional en carreras administrativas o afines
- · Experiencia en operaciones con sistemas POS,ERP,CRM y Exel avanzado
- · Manejo de auditoria y control de las soluciones de pago, (apertura, cierre, arqueo y conciliación)
- · 4 o más años de experiencia liderando equipos
- · Experiencia en sector retail

Proceso de

Selección Únete a nuestro equipo IKEA y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.

Nuestro proceso de selección consta de:

- Completar tu perfil en AIRA
- Postula a la o las posiciones que son de tu interés
- Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases
- Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados.

Sobre

Nosotros Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.

📌 Check Out Leader (Bogotá)
🏢 IKEA Chile, Colombia u0026 Perú
📍 Bogotá