Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a la solución de problemas. Serás responsable de brindar una atención excepcional, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para cada cliente a través de diferentes canales de comunicación.
✅ Funciones principales
Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones oportunas.
Gestionar y registrar la información de cada interacción en los sistemas internos.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre productos, procesos y servicios.
- Garantizar una experiencia de atención optimizado y de calidad.
? Requisitos
Excelentes habilidades de comunicación en inglés C1 (verbal y escrito).
Experiencia mínimo de 1 año en Call Center, Contact Center o BPO.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Buen manejo de herramientas tecnológicas y sistemas informáticos.
Actitud positiva, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Barranquilla.
📌 Call Center Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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