1. Requisitos Académicos

Educación: Tecnólogo en áreas administrativas, contables o afines.

Formación: Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel, correo electrónico y demás herramientas informáticas.

Conocimientos: Gestión administrativa, manejo de correspondencia y archivo, atención al cliente, redacción, facturación, organización documental y manejo de herramientas ofimáticas.

2. Funciones del Cargo

Realizar la recepción y atención de llamadas telefónicas en general, brindando orientación y solución a las inquietudes, quejas y reclamos de los teleclientes.

Realizar la facturación de los pedidos reportados por los asesores comerciales y teleclientes.

Gestionar las afiliaciones a seguridad social, cajas de compensación y ARL.

Elaborar cartas, certificaciones laborales y demás documentos solicitados por la Gerencia y el área de Recursos Humanos.

Administrar, organizar y custodiar el archivo generado por la empresa, garantizando su adecuado manejo y conservación.

Recibir y organizar la documentación requerida para su posterior gestión por parte del área contable.

Realizar la entrega y recepción de dotación, dejando registro mediante las respectivas actas de entrega.

Solicitar y gestionar cotizaciones de acuerdo con las necesidades de la organización.

Escanear y enviar la documentación de habeas data al personal encargado de Nutresa.

Realizar la recepción de dinero en ausencia del jefe de Recursos Humanos, analista comercial o Gerencia.





Apoyar y atender las auditorías asignadas por Nutresa, en conjunto con el jefe de Recursos Humanos.

Velar por el cumplimiento de las normas y lineamientos establecidos en materia de Seguridad Industrial y Seguridad y Salud en el Trabajo.

Participar en los procesos de formación y capacitación programados por la empresa y Nutresa.

Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Participar en las actividades de capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo definidas por la organización.

Contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales y demás funciones relacionadas con el cargo asignadas por el jefe inmediato.

3. Experiencia y Competencias

Competencias: Comunicación efectiva, orientación al servicio, organización, responsabilidad, trabajo en equipo, motivación, adaptabilidad, seguridad, creatividad, cooperación, apego a normas y autocontrol.

Habilidades: Atención al cliente, comunicación oral y escrita, organización documental, manejo de archivo, facturación, elaboración de documentos y manejo de herramientas ofimáticas.

Experiencia: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos administrativos o secretariales.

Misión del cargo: Ejecutar actividades secretariales y administrativas, brindando apoyo en atención telefónica, gestión documental, facturación, archivo, servicio al cliente y procesos administrativos de la organización.

📌 Auxiliares administrativos (Bucaramanga)
🏢 GENTE UTIL
📍 Bucaramanga