Apoyar la gestión operativa, administrativa y financiera relacionada con las reservas de hoteles y demás servicios turísticos, así como con la organización y seguimiento de grupos y eventos, garantizando una adecuada atención al cliente, coordinación con proveedores y cumplimiento de los procesos de facturación, pagos y cierre de los servicios.

Funciones principales:

- Cotizar, gestionar, organizar y realizar seguimiento a las reservas de hoteles y demás servicios contratados.
- Apoyar la coordinación y seguimiento de grupos y eventos, de acuerdo con los requerimientos de los clientes.
- Atender y orientar a los clientes, brindando información oportuna sobre reservas, servicios contratados y requerimientos asociados.
- Gestionar y hacer seguimiento a solicitudes, novedades e inconvenientes que puedan presentarse durante la prestación de los servicios, coordinando las soluciones correspondientes.
- Coordinar el proceso de facturación y realizar seguimiento a los pagos de clientes y proveedores.




- Apoyar el proceso de cierre administrativo y contable de grupos, eventos y servicios gestionados
- Gestionar la correspondencia y documentación relacionada con las operaciones de área.
- Elaborar reportes, controles y demás información requerida para el seguimiento de las reservas, grupos y eventos.
- Apoyar las labores administrativas y financieras propias del departamento.
- Durante la ausencia del titular, asumir las funciones del cargo que le sean asignadas, garantizando la continuidad de los procesos.
- Participar en las capacitaciones e inducciones establecidas por la compañía.
- Desarrollar las demás funciones y requerimientos relacionados con el cargo que le sean asignados.

- Horario: Lunes de 8:00 a 12:00 y 13:00 a 17:00 / De Martes a Viernes de 8:00 a 12:00 y 13:00 a 16:00 / Sábados de 9:00 a 13:00 -Salario: $1.857.000 + prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar II de Reservas Online (Bogotá)
🏢 AVIA EST
📍 Bogotá