En Profitline seguimos creciendo y buscamos un Lead que asuma el reto de liderar una operación estratégica de Order to Cash (O2C), con foco en la transformación, estabilización y crecimiento de una de nuestras cuentas más importantes.
Buscamos un líder con alta capacidad de ejecución, pensamiento estratégico y orientación a resultados, que disfrute construir operaciones de alto desempeño y gestionar equipos de gran tamaño en entornos dinámicos.
¿Cuál será tu reto?
Liderar una operación de aproximadamente 200 colaboradores.
Garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos, financieros y de servicio acordados con el cliente.
Diseñar e implementar estrategias que permitan estabilizar, organizar y optimizar la operación, asegurando altos niveles de productividad y calidad.
Liderar proyectos de recuperación de cartera y procesos Order to Cash (O2C) para clientes corporativos.
Fortalecer la relación con cuentas estratégicas, convirtiéndose en un aliado del cliente y generando oportunidades de mejora continua.
Gestionar líderes de operación, promoviendo una cultura de alto desempeño, accountability y desarrollo del talento.
Impulsar iniciativas de automatización, eficiencia operativa y mejora continua.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), KPIs financieros y operativos, así como los objetivos de recaudo.
¿Qué buscamos?
Profesional en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas o carreras afines.
Se valoran estudios de posgrado.
Más de 6 años de experiencia liderando operaciones BPO de cartera, cobranza o procesos Order to Cash (O2C).
Experiencia comprobada administrando cuentas estratégicas y proyectos de recuperación de cartera.




Experiencia liderando equipos de más de 150 colaboradores.
Conocimiento sólido en indicadores de cartera (DSO, productividad, efectividad de recaudo, SLA, calidad y rentabilidad).
Experiencia en relacionamiento con clientes corporativos y presentación de resultados a nivel ejecutivo.
Capacidad para liderar procesos de transformación, estabilización y escalamiento de operaciones.
Competencias fundamental
Liderazgo inspirador.
Alto sentido de urgencia.
Orientación a resultados.
Pensamiento estratégico.
Toma de decisiones basada en datos.
Excelente comunicación e influencia.
Negociación con clientes.
Adaptabilidad al cambio.
Planeación y ejecución.
Enfoque en mejora continua.
Será un plus si...
Has trabajado en startups o empresas de alto crecimiento.
Has participado en procesos de transformación operacional, implementación de nuevas cuentas o escalamiento de operaciones.
Tienes experiencia implementando automatizaciones, herramientas digitales o proyectos de mejora continua en procesos O2C.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo acorde con la experiencia y el nivel de responsabilidad del cargo.
Bono anual por cumplimiento de indicadores (KPI), sujeto al desempeño de la operación y al logro de los objetivos estratégicos.
Ubicación: Bogotá
Contrato a término indefinido.
Jornada laboral de lunes a viernes.
La oportunidad de liderar una operación estratégica de aproximadamente 200 colaboradores.
Autonomía para liderar procesos de transformación, estabilización y crecimiento de la operación.
Un entorno dinámico, retador y en constante crecimiento, donde podrás generar un impacto directo en el negocio.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.
#J-*****-Ljbffr

📌 Lead Order To Cash (Bogotá)
🏢 Profitline
📍 Bogotá