Ananda Market es un mercado especializado en productos y alimentos tradicionales y alternativos.
Estamos construyendo una experiencia diferente: un lugar donde las personas no solo compran, sino que se sienten acompañadas, escuchadas y parte de una comunidad.
Esta vacante es de medio tiempo.
Buscamos a una persona con vocación real por el servicio al cliente, capaz de liderar el punto de venta y brindar una atención cálida, eficiente y humana.
Alguien organizado, con iniciativa, que pueda realizar tareas administrativas, generar reportes, seguir procesos y ser parte clave de la mejora continua, enfocándose en la consecución y el cumplimiento de métricas.
Si además tiene curiosidad e interés por el marketing, mejor: queremos a alguien que disfrute observar al cliente, entenderlo y aportar ideas para comunicar mejor lo que hacemos.
Responsabilidades principales
Atender a clientes y miembros de Ananda con actitud positiva, paciencia y un enfoque humano, presencial y digital.
Gestionar solicitudes, dudas, membresías y asesorías.
Crear y actualizar reportes administrativos (ventas, membresías, reporte de compras, inventarios e indicadores básicos).
Mantener la información organizada y participar en la documentación de procesos.
Apoyar iniciativas de marketing básico: contenido simple, ideas de mejora,



observaciones del comportamiento del cliente y retroalimentación para el equipo.
Asegurar que cada persona que llegue a Ananda se sienta bien atendida, acompañada y valorada.
Apoyar la estética y el orden de la tienda.
Perfil que buscamos
Experiencia previa en servicio al cliente, presencial o digital.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Persona organizada, responsable y orientada al detalle.
Manejo básico de herramientas digitales como Excel o similares, WhatsApp Business y correo electrónico.
Actitud proactiva, ganas de aprender y apertura a sistemas y procesos.
Deseable: interés o conocimientos básicos en marketing o creación de contenido.
Qué encontrarás en Ananda
Un ambiente humano, respetuoso y en constante evolución.
Oportunidad de aprender sobre sistemas, servicio al cliente, marketing y procesos.
Espacio para crecer con la marca.
Un trabajo donde las ideas importan y el cliente es el centro de todo.
Horario
Turnos de lunes, martes, miércoles o viernes, en apertura (8:00 a. m. a 4:00 p. m.) o cierre (4:00 p. m. a 10:00 p. m.).
Esta oferta aplica solo para Bogotá.
Tipo de puesto: media jornada.
Lugar de trabajo: presencial.
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📌 Líder De Servicio (Bogotá)
🏢 Markets Ananda Express
📍 Bogotá