Líder de Servicio Junior – Sector Seguros | Bogotá¿Tienes experiencia en operaciones de seguros, te apasiona el servicio al cliente y quieres asumir un actual reto de liderazgo?
¡Esta oportunidad es para ti!
En SGF Global estamos buscando un/a Líder de Servicio Junior para formar parte del equipo de nuestro cliente en el sector asegurador.
Buscamos una persona orientada al detalle, con habilidades para gestionar clientes, liderar equipos y desarrollar iniciativas que permitan mejorar los procesos y la eficiencia operativa.
¿Cuál será tu reto?
Liderar la relación de servicio con los clientes, asegurando el cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS).
Gestionar y resolver oportunamente las escalaciones de clientes y del equipo a cargo.Supervisar el desempeño, desarrollo y capacitación del equipo.Identificar, definir y liderar iniciativas de mejora de procesos y eficiencia operativa.Impulsar el uso de herramientas tecnológicas y la automatización de procesos.
¿Qué buscamos?
Profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines.Entre 2 y 3 años de experiencia en operaciones de seguros.Potencial de liderazgo demostrado.Manejo de herramientas de Office.Enfoque e interés en automatización y optimización de procesos.Inglés conversacional.Serán un plus!




Experiencia liderando iniciativas de mejora continua apoyadas en herramientas tecnológicas.Capacidad para integrar la gestión comercial y operativa en el manejo de clientes.
¿Qué ofrecemos?
Salario: $********* mensuales.Contrato: Temporal con posibilidad de prórroga.Modalidad: Mixta.3 días presenciales en oficina.2 días de Home Office.Ubicación: Bogotá.
¿Por qué SGF Global?
En SGF Global somos un proveedor integral de soluciones de talento, con presencia en 35 países, especializado en contratación, reclutamiento, Employer of Record (EOR), nearshore y consultoría en diferentes industrias.
Somos una organización dinámica y centrada en las personas, donde las ideas frescas son bienvenidas y cada voz cuenta.
Nuestra cultura se basa en la colaboración, la innovación y una verdadera pasión por ayudar a las personas a crecer.
En SGF Global, las sonrisas forman parte del código de vestimenta.
¿Estás listo/a para tu próximo reto?
Si buscas una oportunidad para poner en práctica tu experiencia, desarrollar tu liderazgo, aportar ideas y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!
Tu próximo desafío profesional puede comenzar aquí.
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📌 Líder De Servicio Junior (Bogotá)
🏢 Sgf Global
📍 Bogotá