emtelco busca un Líder de Información y Medios para liderar un equipo de servicio al cliente y optimizar el contact center.
La persona supervisará el desempeño, garantizará indicadores de servicio y gestionará la experiencia del cliente en todos los canales, impulsando satisfacción y resultados.El puesto requiere experiencia en liderazgo de equipos, dominio de CRM y plataformas de contact center, y Excel avanzado para análisis de datos.
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📌 Líder De Centro De Contacto: Inspira Y Optimiza (Bogotá)
🏢 Emtelco
📍 Bogotá
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