Asesor de Call Center Campaña de Vencimientos
Objetivo del cargo
Gestionar la comunicación con clientes para informar, recordar y ejecutar procesos relacionados con vencimientos y campañas de cambios, enfocado en la colocación de tarjetas de Codensa, garantizando el cumplimiento de metas comerciales y la calidad en la atención.
Funciones principales
Realizar llamadas a clientes para notificar vencimientos de productos o servicios.
Gestionar campañas de cambios según lineamientos establecidos.
Promover la colocación y entrega de tarjetas de Codensa.
Actualizar información en los sistemas de gestión.
Brindar información clara y precisa al cliente.
Registrar correctamente cada interacción.
Cumplir con indicadores de gestión y calidad.
Requisitos
Bachiller mínimo.
Experiencia en call center, preferiblemente en campañas de Transparente o similares. 6 meses minimo
Se aceptan estudiantes.
Condiciones laborales
Contrato obra labor. Salario 1.750.905 aux transporte 249.000 prestaciones de ley
Bonificación 700.000 por cumplimiento de meta adicional al salario.
Horario lunes a viernes 85 y sábado medio día
Habilidades
Comunicación asertiva
Escucha activa
Orientación a resultados
Trabajo bajo presión
Orientación al cliente
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