Buscamos una) Técnico(a) de Gestión de Accesos y Seguridad encargado(a) de gestionar y acompañar los procesos de clientes y accesos, realizando seguimiento a los procedimientos de seguridad física, control de accesos y cumplimiento operativo en instalaciones de Data Center.
La persona será responsable de garantizar la correcta aplicación de procedimientos, registros, autorizaciones y controles definidos por la organización, coordinando novedades con las diferentes áreas y asegurando la trazabilidad de los procesos.Técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas administrativas, Sistemas, Ingeniería Industrial, Seguridad, Gestión de Riesgos, Telecomunicaciones o carreras afines.ExperienciaMínimo 3 años de experiencia laboral, preferiblemente en funciones relacionadas con gestión operativa, seguridad, Facilities, infraestructura, control de accesos, gestión de proveedores,



mesas de servicio o procesos de soporte.Conocimientos RequeridosProcesos de seguridad física y control de accesosGestión y seguimiento de solicitudes de accesoServicio al cliente y atención a usuarios internos y externosGestión básica de incidentes y escalamientoManejo y coordinación de proveedoresGestión documental, registros y bitácorasSeguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientosManejo de herramientas ofimáticas: Excel, Word, Outlook y TeamsManejo básico de herramientas de tickets o gestión de solicitudes como ServiceNow, Jira o similaresManejo funcional de plataformas de control de acceso, registro de visitantes o CCTVNo requiere conocimientos de programación ni bases de datosHorario: Administrativo con disponibilidad o 7x24En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad.
Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse.
Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres.
Las invitamos a participar en esta vacante.
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📌 Gestor(A) Servicio Al Cliente Y Accesos Facilites (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá