- Asesor Comercial Joyería
- Asesor de Ventas Joyería
- Ejecutivo Comercial Retail Joyería
- Sales Advisor Joyería
- Ventas de Lujo
- Retail de Joyería
- Comercio Especializado Joyería
- CRM Joyería
- WhatsApp Business Ventas
- Sistema POS Joyería
- Visual Merchandising Joyería
- Servicio al Cliente Joyería
- Ventas Consultivas Joyería
- Cumplimiento de Metas Ventas
La organización busca un Asesor Comercial para brindar una experiencia especializada en joyería y convertir cada interacción en una relación de largo plazo. Este rol es fundamental para fortalecer la operación comercial mediante asesoría consultiva, profundo conocimiento del portafolio y seguimiento posventa. El cargo contribuirá significativamente al crecimiento de las ventas y a la fidelización de clientes a través de una atención personalizada y rigurosa. Se requiere un profesional con experiencia en ventas consultivas, conocimiento de producto, manejo de CRM, servicio al cliente y enfoque en el cumplimiento de metas. Se valorará la experiencia como asesor de ventas y ejecutivo comercial retail.
Responsabilidades:
- Asesorar a los clientes en la selección de joyería ofreciendo conocimiento experto del portafolio y recomendaciones personalizadas.
- Gestionar el proceso de venta de manera integral desde la prospección hasta el cierre asegurando una experiencia de compra excepcional.
- Utilizar el CRM y WhatsApp Business para el seguimiento de clientes la gestión de leads y la comunicación posventa.
- Operar el Sistema POS manejar la caja registradora y procesar diversos medios de pago electrónicos de forma precisa y segura.
- Mantener y optimizar la exhibición de productos según los lineamientos de visual merchandising para potenciar las ventas.
- Cumplir y superar las metas de ventas establecidas por la organización.
- Realizar el inventario de mercancía de forma periódica y precisa garantizando la correcta custodia de los productos.
- Brindar soporte y seguimiento posventa a los clientes para fomentar la lealtad y la recompra.
- Colaborar con otros canales de venta para asegurar una experiencia omnicanal fluida.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado de joyería y las novedades del portafolio.
Requerimientos:
- Técnico o tecnólogo en ventas mercadeo administración o áreas comerciales.
- Experiencia comprobada como Asesor Comercial en el sector de joyería o retail de lujo.
- Conocimiento y manejo de herramientas CRM WhatsApp Business y Sistema POS.
- Habilidad para el manejo de caja y medios de pago electrónicos.
- Experiencia en visual merchandising y presentación de producto.
- Capacidad demostrada para el cumplimiento de metas de ventas.
- Orientación al servicio al cliente y experiencia en ventas consultivas.
- Capacidad para la custodia responsable de mercancía de alto valor.
- Conocimiento del portafolio de productos de joyería.
- Experiencia como asesor de ventas y ejecutivo comercial retail.
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Ventas
- Compras y comercio exterior
- Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- CRM
- WhatsApp Business
- Sistema POS
- Visual merchandising
Habilidades interpersonales:
- Servicio al cliente
- Ventas consultivas
- Cumplimiento de metas
- Gestión de inventario
- Atención al detalle