¡Únete a Scania Colombia como asesor de Asistencia Técnica! En Scania Colombia buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la ingeniería, el diagnóstico y la solución de problemas técnicos, que quiera contribuir a brindar un excelente soporte a nuestros concesionarios, talleres y clientes.
Lugar de trabajo: Barranquilla/Soledad
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a sábado
Salario: $4.175.000
Tu reto
Brindar asistencia técnica especializada a concesionarios, talleres y clientes, apoyando el diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos y contribuyendo a la disponibilidad y confiabilidad de nuestros productos.
Principales responsabilidades
- Gestionar y realizar seguimiento a casos de soporte técnico.
- Brindar asistencia en el diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- Atender consultas técnicas de concesionarios y talleres.
- Escalar casos que requieran soporte o recursos adicionales.
- Apoyar a los equipos técnicos en el uso de literatura y sistemas de información técnica.
- Transferir conocimiento y experiencia mediante capacitaciones y espacios técnicos.
- Participar en actividades de mejora continua.
- Identificar desviaciones y contribuir oportunamente a su solución.
- Trabajar articuladamente con las áreas de Servicio, Ventas, Repuestos,
clientes y equipos de soporte técnico.
¿Qué buscamos?
Formación: Competente en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Electromecánica, Electrónica, Eléctrica o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en cargos de soporte técnico, asistencia técnica, diagnóstico y solución de problemas técnicos, preferiblemente en el sector automotriz o de vehículos pesados.
Idioma: Inglés fluido.
Además, buscamos una persona con:
- Capacidad de análisis y diagnóstico.
- Orientación a la solución de problemas.
- Comunicación efectiva con diferentes públicos.
- Iniciativa y autonomía.
- Orientación a resultados.
- Interés por el aprendizaje y la mejora continua.
¿Por qué Scania?
Porque en Scania el conocimiento técnico se convierte en soluciones que generan valor para nuestros clientes y para el negocio. Si disfrutas diagnosticar, solucionar problemas técnicos y compartir tu conocimiento, ¡queremos conocerte!
Postúlate y haz parte de Scania Colombia.
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ID de solicitud: 33367 Número de vacantes: 1.0
Tempo parcial / Tiempo completo: A tiempo completo