Realizar un acompañamiento integral al cliente que permita sostener relaciones de largo plazo, a partir del entendimiento de sus necesidades y la conexión de estas con el portafolio de la compañía, aportando al logro de los objetivos de la compañía.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO Indique las diferentes responsabilidades del cargo que contribuyen al cumplimiento de los propósitos.
1* Responsabilidad 2* Responsabilidad 3* Responsabilidad 4 Responsabilidad 5 Responsabilidad 6 * Responsabilidad 7 Gestionar constantemente su aprendizaje a través del desarrollo de competencias y conocimientos. Desarrollar estrategias a partir de la observación del mercado que le permitan impactar la atracción, desarrollo y fidelización de clientes. Velar por la transparencia y claridad en la información entregada al cliente, cuidando que este conozca sus obligaciones, responsabilidades y derechos en la adquisición del portafolio.
Hacer uso adecuado de las herramientas que pone a disposición la compañia para la gestión de los clientes en todos los procesos de negocio Gestiona de manera adecuada la información de sus clientes Conocer los atributos diferenciadores de la propuesta de valor de Sura para conectarlos con las necesidades de sus clientes actuales o potenciales Cumplir con los minimos de producción establecida de acuerdo con su antigüedad, los cuales serán notificados por escrito a traves de los diferentes medios de comunicación de la compañía.
FACTORES CLAVES PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO
Indique de manera general los objetivos principales a evaluar en el desempeño del cargo. Cargar por defecto los factores claves para el desempeño Factor 1* Factor 2* Factor 3* Metas estratégicas de la organización en el mediano y largo plazo. Cumplimiento en los entregables e indicadores de iniciativas relacionadas con las metas anuales. Indicadores funcionales específicos de las responsabilidades asignadas en el periodo de evaluación. Factor 4 Factor 5 Profesiograma
CONOCIMIENTOS ADMINISTRATIVO (02) Indique los conocimientos relacionados con el rol, teniendo en cuenta la clasificación y el nivel de dominio.Máximo 5 Nivel de estudio requerido Certificación / Diploma Título académico requerido, para el nivel de estudio seleccionado** Educación básica y media (2) no requiere
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