? ¡Estamos buscando Asesor(a) de Servicio! | Grupo Robayo En Grupo Robayo seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo una persona apasionada por el servicio al cliente, organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación.

Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio para nuestro taller, quien será el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico.

? ¿Qué hará parte de su día a día?

- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y competente.
- Realizar el seguimiento permanente a los vehículos que se encuentran en el taller.
- Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
- Tomar y enviar fotografías y evidencias del estado y proceso de reparación de los vehículos.
- Coordinar y hacer seguimiento a diagnósticos, mantenimientos y reparaciones.
- Elaborar y comunicar cotizaciones y novedades al cliente.
- Coordinar con técnicos y jefes de taller los avances y tiempos de entrega.
- Gestionar las novedades que se presenten durante el proceso.
- Garantizar una comunicación clara, oportuna y transparente durante todo el servicio.




- Realizar seguimiento hasta la entrega final del vehículo y verificar la satisfacción del cliente.

? Buscamos una persona:

✅ Con excelente servicio al cliente.

✅ Organizada y responsable.

✅ Con capacidad para hacer seguimiento a múltiples vehículos simultáneamente.

✅ Con buena comunicación verbal y escrita.

✅ Proactiva y orientada a solucionar problemas.

✅ Con capacidad para trabajar en equipo.

✅ Con experiencia en talleres automotrices o en asesoría de servicio, preferiblemente.

En Grupo Robayo creemos que un buen servicio no termina cuando se repara el vehículo; comienza desde el momento en que el cliente confía su vehículo en nuestras manos.

? Lugar: Ibagué, Tolima

? Cargo: Asesor(a) de Servicio – Taller Automotriz

Si tienes experiencia y te apasiona el mundo automotor y el servicio al cliente, queremos conocerte.

? Envíanos tu hoja de vida o comparte esta publicación con alguien que pueda estar interesado.

Grupo Robayo S.A.S.

📌 Asesor de servicio (Ibagué)
🏢 Grupo Robayo
📍 Ibagué