Principales responsabilidadesRecibir las solicitudes del área de servicio y atención a clientes, recopilar la información necesaria para su atención.Atender consultas relacionadas con los trabajos en proceso y fechas de entrega.Coordinar con el equipo técnico la elaboración y el seguimiento de los trabajos.Identificar, solicitar y reunir los repuestos requeridos para cada trabajo.Dar seguimiento a las órdenes de servicio, verificando avances, pendientes y cumplimiento de los tiempos acordados.Identificar las razones por las cuales un trabajo presenta retrasos y gestionar oportunamente su solución.Mantener informados a los coordinadores de servicio y atención al cliente sobre el estado de sus servicios.Coordinar la elaboración y entrega de informes técnicos.Mantener actualizada y organizada la información de cotizaciones, repuestos, órdenes de trabajo y entregas.Facilitar la comunicación entre el equipo técnico, el área administrativa y los clientes.Presentar reportes periódicos sobre trabajos en proceso, tiempos de respuesta, retrasos y novedades de la operación.Perfil requeridoTecnólogo o Técnico en áreas administrativas,



mecánica automotriz, mantenimiento o carreras relacionadas.Experiencia mínima de dos años en coordinación operativa, servicio al cliente, manejo de cotizaciones, repuestos, mantenimiento o actividades de taller.Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente ExcelCompetencias clavePlaneación, organización y seguimiento.Orientación al cliente.Comunicación clara y oportuna.Capacidad para coordinar diferentes áreas.Atención al detalle.Resolución de problemas.Sentido de urgencia.Cumplimiento y orientación a resultados.Trabajo en equipo.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica años de experiencia Idiomas: EspañolConocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Mantenimiento, Organización, Servicio al clientePalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
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📌 Coordinador De Operaciones Y Servicio (Valle del Cauca)
🏢 Solo turbos
📍 Valle del Cauca