Job Description – Auxiliar de Facturación Bilingüe (Bilingual Billing Associate )Brindar apoyo a los procesos de facturación, registro, conciliación y seguimiento de pagos, contribuyendo a la generación oportuna y precisa de la información financiera, el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos fiscales aplicables, así como a la atención de clientes internos y externos para garantizar un flujo de ingresos optimizado y confiable.Apoyar la generación y emisión oportuna de facturas para clientes y partes interesadas internas.Verificar la exactitud de la información contenida en las facturas, incluyendo precios, cantidades y condiciones de pago.Registrar transacciones y documentación relacionada en los sistemas contables o ERP utilizados por la organización.Realizar conciliaciones periódicas entre las facturas emitidas y los pagos recibidos.Apoyar la investigación y resolución de discrepancias relacionadas con facturación, pagos o registros contables.Mantener actualizados los registros, archivos de facturas, contratos y demás documentación relacionada con los procesos de facturación.Verificar que la documentación de facturación cumpla con los requisitos fiscales y legales aplicables.Seguir las políticas y procedimientos internos relacionados con facturación, cobro y registro contable.Atender consultas de clientes internos y externos sobre facturas, pagos y estados de cuenta.Coordinar con las áreas de finanzas, servicio al cliente y otras áreas de soporte para la resolución de incidencias relacionadas con facturación.Apoyar la preparación de reportes de facturación,



ingresos y seguimiento de cartera.Realizar seguimiento a pagos pendientes y apoyar las actividades de cobranza cuando sea requerido.Apoyar la elaboración de notas crédito, notas débito y ajustes contables.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de facturación y colaborar en iniciativas de eficiencia operativa.Realizar otras funciones asignadas.Apoyar los programas de calidad y mejora continua de la organización.Mantener una comunicación profesional y orientada al servicio con clientes internos y externos.Participar en capacitaciones y actividades relacionadas con el desarrollo de sus funciones.Educación y LicenciasTécnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables, financieras o afines.
Se valorará formación relacionada con contabilidad, facturación o gestión administrativa.ExperienciaExperiencia previa en funciones administrativas, de facturación, servicio al cliente, cuentas por cobrar o soporte financiero es deseable.Se valorará experiencia en empresas internacionales o entornos donde se requiera interacción en inglés y español.Conocimientos y HabilidadesNivel de inglés intermedio o avanzado,



con capacidad para comunicarse en entornos laborales bilingües.Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.Atención al detalle y precisión en el manejo de información financiera y documental.Habilidades de comunicación oral y escrita.Orientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.Habilidad para identificar y apoyar la solución de discrepancias relacionadas con pagos y facturación.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Conocimientos básicos de tablas dinámicas, conciliaciones y elaboración de reportes en Excel; experiencia con Power BI es deseable.Conocimiento básico de procesos de facturación, cuentas por cobrar y registros contables.Comprensión básica de conceptos tributarios relacionados con facturación y retenciones.Capacidad de adaptación a cambios en procesos, sistemas y prioridades del negocio.Habilidades analíticas para revisar información y detectar inconsistencias.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos.Edificio Tierra Firme, Av.
Cra. 9 #115-06.Las declaraciones contenidas en este documento tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por el/la colega asignado/a a este cargo.
No constituyen una lista exhaustiva de responsabilidades, funciones o variaciones regionales.
La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al cargo en cualquier momento, de conformidad con la legislación laboral aplicable en Colombia, incluyendo las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo.Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y accesibles.
Si usted es contactado/a respecto a una oportunidad de empleo, por favor informe a Colleague Resources si requiere algún ajuste razonable.Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, el Código Sustantivo del Trabajo y demás normativas aplicables.
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📌 Billing Associate (Bogotá)
🏢 EFI Global
📍 Bogotá