Empresa del sector financiero requiere para su equipo Auxiliar de Cartera.
Funciones
Realizar cobro preventivo y administrativo de cartera, principalmente de obligaciones entre 15 y 60 días de mora.
Gestionar cartera sin vencer y obligaciones con mora superior a 60 días cuando sea requerido.
Realizar seguimiento a promesas y acuerdos de pago, gestionando oportunamente los incumplimientos.
Contactar clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto y demás canales autorizados.
Identificar causas de mora, negociar alternativas de pago y realizar seguimiento hasta lograr la normalización de las obligaciones.
Priorizar la gestión de cartera de acuerdo con días de mora, saldo, comportamiento de pago y posibilidad de recuperación.
Realizar actualización, depuración y análisis de bases de cartera, así como elaboración de informes e indicadores de gestión y recaudo.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, contables, comerciales o afines.
Mínimo 2 años de experiencia certificable en gestión de cartera y cobranza, preferiblemente en empresas financieras, compañías de crédito, cooperativas o similares.
Conocimientos en cobranza preventiva y administrativa,



negociación, acuerdos de pago y seguimiento de promesas.
Manejo de Excel nivel intermedio, incluyendo filtros, ordenamiento, cruces de información, tablas dinámicas básicas y fórmulas como BUSCARV, SI, SUMAR.SI y CONCATENAR.
Persona organizada, disciplinada, persistente, orientada al resultado, con capacidad de negociación, comunicación asertiva y tolerancia a la presión.
Ofrecemos
Salario básico 2.200.000 Auxilio de transporte Prestaciones sociales de ley.
Comisiones entre 300.000 y 550.000, de acuerdo con el cumplimiento de metas.
Horario Lunes a jueves de 800 a.m. a 530 p.m. y viernes de 800 a.m. a 500 p.m.
Normalmente no se trabajan sábados se requiere disponibilidad ocasional de acuerdo con las necesidades de la operación.
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