Únicamente candidatos ubicados en Bogota, Colombia que tengan nivel avanzado de ingles B2 o C1
Proporcionar un soporte evidente, rápido, detallado, empático y orientado al cliente a nuestros usuarios.
Demostrar pasión y una profunda familiaridad con cada detalle y rincón de nuestro producto.
Ayudar a los clientes a resolver consultas, desde las más básicas hasta las más complejas, mediante correo electrónico, chat en vivo y llamadas telefónicas.
Construir una red de apoyo y confianza con nuestro increíble equipo de atención al cliente
Trabajar con los clientes para comprender cómo utilizan los servicios de Sezzle y proporcionar comentarios valiosos a los equipos de Producto y de Desarrollo.
Actuar como defensor de nuestros clientes reportar y tomar medidas sobre las áreas de mejora observadas en nuestro producto o en nuestros procesos.
Buscar activamente soluciones a las necesidades de los clientes, comunicar las tendencias a los líderes y sugerir soluciones innovadoras en beneficio de la experiencia del cliente.
Somos una fintech de EE. UU., llamada Sezzle, de Buy Now Pay Later, y este trabajo será directamente con nosotros
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