Te apasiona el servicio al cliente y te gusta ayudar a las personas a encontrar soluciones En Gopass buscamos asesores para acompañar a nuestros usuarios y brindar soporte dentro de nuestro ecosistema de movilidad.
Condiciones laborales
Ubicación Bogotá Zona El Virrey
Modalidad 100 presencial
Contrato Obra o labor, directo con Gopass
Salario 1.750.905 249.095 de auxilio de transporte prestaciones de ley
Bono variable por cumplimiento de kpis Hasta 500.000 por cumplimiento de indicadores
Pago de dominicales y recargos
Pago 5 de cada mes
Horario
42 horas semanales.
Turnos rotativos de 8 horas entre 600 a. m. y 1000 p. m.
Ejemplos de turnos 600 a. m. 200 p. m., 700 a. m. 500 p. m., 800 a. m. 600 p. m. y 200 p. m. 1000 p. m.
2 domingos al mes se trabajan y 2 domingos al mes se descansan.
Descanso compensatorio entre semana.
No aplica para estudiantes con modalidad presencial.
Capacitación
Capacitación inicial de 5 días, presencial y no remunerada, con inicio inmediato.
Qué harás
Atender llamadas entrantes de nuestros clientes.
Brindar soporte y solución a novedades y requerimientos.
Orientar a los usuarios en el manejo del aplicativo Gopass.
Gestionar objeciones y situaciones difíciles.
Realizar procesos de retención y fidelización.
Garantizar una experiencia de servicio positiva.
Qué buscamos
Personas con excelente comunicación, orientación al servicio, capacidad para resolver problemas
Bachilleres con acta y diploma
3 meses en call center CERTIFICADA
Únete a Gopass y haz parte de nuestro ecosistema de movilidad
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📌 Asesor servicio al cliente Call center 3 meses de experiencia Zona norte (Bogotá)
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