Funciones:
Responsable de atender, gestionar, solucionar y cerrar las necesidades, inquietudes o requerimientos de los usuarios finales.
La atención es 70% vía chat y 30% voz.
Horario:
Lunes a sábado
Horario rotativo entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m.
Jornada de 44 horas semanales
Salario:
SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + variable por cumplimiento de indicadores
Contrato:
Obra o labor
Formación:
Duración de 15 días
Perfil:
Bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas administrativas (homologado)
Preferiblemente con experiencia en manejo de sistemas o soporte técnico, idealmente en call center.
Debe contar con buen manejo de herramientas tecnológicas, ya que la atención es principalmente vía chat.
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📌 Agente de servicio al cliente Medellin (Medellín)
🏢 Atento
📍 Medellín
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