Acerca del cargo
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Autorizaciones y Facturación para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Objetivo del cargo
Guiar y gestionar de manera productivo los procesos de preautorización, autorización y facturación en modalidad call center, garantizando una atención asertiva, transparente y orientada a la solución de las necesidades del usuario.
Funciones y responsabilidades
- Gestionar los procesos de preautorización, autorización y facturación de servicios.
- Brindar un servicio al cliente claro, empático y orientado a soluciones, actuando como guía durante todo el proceso.
- Garantizar el cumplimiento y la transparencia de los procedimientos establecidos.
- Mantener un alto nivel de atención al detalle en la gestión de los casos.
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía.
- Realizar seguimiento a los casos asignados y asegurar una respuesta oportuna al usuario.
- Registrar y actualizar la información correspondiente en las plataformas y sistemas definidos por la organización.

Requisitos del perfil




Formación académica: Técnico en Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en procesos de facturación, autorizaciones, preautorizaciones y/o manejo de casos en el sector salud.
Conocimientos y competencias
- Conocimiento de procesos administrativos relacionados con servicios de salud.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Excelente servicio al cliente y comunicación verbal.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Orientación al detalle y cumplimiento de procedimientos.
- Deseable manejo básico de inglés para comprensión de términos asociados a la labor (no excluyente).

Condiciones laborales
Lugar de trabajo
- Centro de Medellín, / Modalidad presencial.

Horario
- Lunes a miércoles: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Jueves y viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Tipo de contrato: término indefinido.
Condiciones económicas
- Salario entre $1.950.000 y

📌 Técnico de Autorización y Facturación (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá