INGEPSY, líder en Contact Center y BPO en Colombia, busca un coordinador de operaciones bilingüe para asegurar que el equipo cumpla estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente.
La posición implica supervisar a agentes bilingües, gestionar turnos y monitorizar SLAs en tiempo real, además de apoyar en onboarding y desarrollo del talento. Se valorará experiencia en análisis, reporte y coordinación con áreas internas.
📌 Coordinador de Operaciones Bilingüe (Girardot)
🏢 Ingepsy
📍 Girardot
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.