Objetivo general del rol/cargo

Apoyar en la planeación, implementación y seguimiento del desarrollo del mercado y los productos asignados con sus respectivos estudios e investigaciones, de acuerdo con el plan de trabajo y presupuesto definido anualmente, con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes y maximizar los ingresos y la rentabilidad de las ventas internacionales.

Responsabilidades del rol/cargo
Obtener, analizar y consolidar información macroeconómica, política y sectorial de los diferentes países en donde tiene interés de incursionar la organización, con el fin de estimar el potencial de dichos mercados para facilitar la toma de decisiones por parte de las gerencias de negocio.
Hacer seguimiento y generar informes con las estadísticas de los indicadores del sector y de la industria y realizar su respectivo análisis para facilitar la toma de decisiones por parte de las gerencias de negocio.
Realizar requerimientos internos de información comercial para las diferentes áreas de la compañía para la consolidación de informes y reportes.




Actualizar información para suministrar a las entidades externas y gremios que los soliciten con el fin de dar cumplimiento a los compromisos establecidos de entrega de información.
Direccionar y apoyar la atención de reclamaciones por parte de los clientes determinando un plan de acción para poder resolver el reclamo y dejar a los clientes satisfechos.
Coordinar el servicio al cliente en términos de asistencia técnica.
Hacer seguimiento a los estándares de servicios ofrecidos por la compañía a los clientes que tenga a su cargo para garantizar la satisfacción integral del cliente.
Liderar proyectos de acuerdo con las directrices de la Gerencia, que contribuyan al mejoramiento del ciclo de ventas, satisfacción del cliente, y maximización de rentabilidad.
Apoyar a las operaciones y/o mercados de exportación en la introducción de nuevos productos con el fin de dar solución a cualquier requisito técnic

📌 Asesor A Comercial Internacional Barranquilla
🏢 Argos
📍 Barranquilla